Notă de informare cu privire la datele Dumneavoastră personale
Ați furnizat către Polimed Date personale, aparținând dumneavoastră în calitate de client, respectiv persoană vizată, la momentul solicitării unui serviciu medical oferit de către Polimed.
1. DATE DE CONTACT PENTRU PROCESAREA DATELOR PERSONALE
Centrul Medical Polimed S.R.L. (“POLIMED”)
ADRESA: Calea Rahovei 266 – 268, sector 5, Bucuresti, Romania, cod postal: 050912
Date de identificare: ORC nr. J40/6118/1997; CUI 9656840
Tel: 021.9927
E-mail: policinica@polimed.ro
Website: www.polimed.ro
Persoana de contact (Responsabil GDPR):
Nume si Prenume: Pojar Corin
Tel: 021.9927
E-mail: privacy@polimed.ro
2. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE
- Servicii medicale: Menținem o evidență a serviciilor medicale afectuate pentru dumneavoastra. Acest lucru este necesar atat pentru a vă oferi servicii cat mai bune, cat si din punct de vedere legal. Aceste date fac parte din dosarul dumneavoastra medical.
- Declaratii pentru asiguratorul dumneavoastra: Avem nevoie de datele dumneavoastra pentru a trimite factura asigurătorului dumneavoastra de sănătate. Factura nu conține detalii despre tratamentul dumneavoastra, care rămâne confidențial.
- Statistici si analiza: In calitate de furnizor de servicii medicale, Polimed are obligatia de a transmite date si statistici catre institutii ale statului, de exemplu catre inspectoratele din domeniul sanatatii. De exemplu, datele dumneavoastra pot fi utilizate pentru prevenirea si combaterea transmiterii bolilor infectioase.
- Controlul și îmbunătățirea calității: Suntem obligați să înregistrăm date atat pentru inspectoratul, centrul regional si institutul de sanatate publica, cat si pentru a ne îmbunătăți procesele proprii.
- Imbunatatirea serviciilor si marketing-ul acestora: Realizam analize ce pot conduce la profilarea dumneavoastra in scopul marketingului direct (ex. evaluarea produselor medicale detinute, istoricului tranzactiilor medicale efectuate, etc.), prin utilizarea mijloacelor de comunicare, inclusiv a sistemelor automate de apelare care nu necesita interventia unui operator uman, respectiv e-mail, sms, fax, cum ar fi pentru primirea de newsletter-uri/alte comunicari comerciale, pentru promovarea produselor/serviciilor Polimed (investigatii medicale/medicina de familie/alte tipuri), in cazul in care ati exprimat un astfel de acord de marketing.
Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE („Regulamentul”) si ale Legii nr. 190 din 18 iulie 2018 privind măsuri de punere în aplicare ale acestui Regulament in Romania.
3. CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Datele personale sau datele cu caracter personal reprezintă informații care ne spun ceva sau care se refera la dumneavoastra. Dumneavoastra partajati aceste date cu Polimed atunci cand apelati la serviciile noastre medicale. Aceste date pot fi detalii cu privire la:
- contactul cu dumneavoastra (cum ar fi numele, adresa, locul de reședință și adresa de e-mail);
- detaliile de asigurare de sanatate, inclusiv datele dumneavoastra de identificare (de ex. CNP);
- date cu privire la starea dumneavoastra de sanatate (date care fac parte din dosarul medical);
- alte date relevante de ex. pentru medicina muncii ( locul de munca, studiile si ocupatia dumneavoastra).
Atunci cand intrati in contact cu noi, in mod automat sunt colectate date vizuale si/sau audio despre dumneavoastra (imagini video inregistrate de sistemele de securitate CCTV si/sau inregistrari audio ale comunicarilor prin Contact Center. Inregistram de asemenea comunicarile prin fax, canale digitale (ex. EasyMed, e-mail).
4. CINE ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?
Datele dumneavoastra personale pot fi vazute de personalul medical care este implicat activ in furnizarea serviciilor medicale catre dumneavoastra si de alti membri ai echipei noastre care ajuta la furnizarea acestor servicii. Ca parte a tratamentului dumneavostra, medicul dumneavoastra de familie se poate consulta cu colegi medici specialisti din alte institutii medicale. Pentru acest scop, o parte a dosarului dumneavoastra medical poate fi transmisa catre acel specialist sau catre acea institutie.
Dumneavoastra puteti vedea in orice moment ce contine dosarul dumneavostra medical. De asemenea, puteti autoriza o alta persoana sa va acceseze dosarul medical in numele dumneavoastra.
5. CU CINE PARTAJAM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL?
Polimed vă poate furniza datele terților, cum ar fi alți furnizori de asistență medicală, asigurători de sănătate și / sau cercetători științifici. Acesti furnizori au întotdeauna aceeasi obligatie de a pastra secretul profesional medical ca si Polimed.
Polimed poate primi o rambursare a serviciilor medicale o rambursare de la asiguratorul de sănătate pentru serviciile oferite dumneavoastră. Pentru aceasta, Polimed trimite o factură asiguratorului dumnevoatra de sanatate.
De asemenea, Polimed vă poate partaja datele cu terțe părți pentru cercetare științifică și pentru statistici. De exemplu, datele sunt furnizate anonim în beneficiul cercetării științifice în domeniul cancerului. Acest lucru este posibil numai dacă nu aveți nicio obiecție față de acest lucru.
Polimed are obligatia legala de a partaja datele dumneavoastra personale cu anumite institutii de stat, de exemplu cu inspectoratele de sanatate sau cu institutul de statistica.
6. PENTRU CAT TIMP STOCAM DATELE DUMNEAVOASTRA PERSONALE?
POLIMED nu stochează datele dumneavoastra personale mai mult decât este necesar, in conformitate cu legislatia privind arhivarea documentelor medicale. Anumite date cu caracter medical pot fi stocate conform Legii Arhivelor Naționale nr. 16/1996 republicata si modificata, pana la 100 ani de la momentul inregistrarii datelor. Orice alt tip de date sunt stocate pentru o perioada de maxim 1 an.
7. TRANSFERUL INTERNAȚIONAL AL DATELOR
Datele dumneavoastra personale sunt transferate in spatiul European. Orice alt transfer international se face numai la cererea dumneavoastra sau a unui imputernicit care va reprezinta pe dumneavoastra, si numai dupa exprimarea consimtamantului formal cu privire la transfer.
8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
Drepturile dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, garantate prin lege cu privire la datele personale procesate de Polimed sunt urmatoarele:
a) dreptul la informare şi acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
b) dreptul de a obţine, la cerere şi în mod gratuit, confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate;
c) dreptul la rectificare – aveţi dreptul de a corecta datele pe care Polimed le deţine în legătură cu dumneavoastră, care sunt inexacte sau incomplete;
d) dreptul de a fi uitat (ştergerea datelor) ;
e) dreptul la restricţionarea prelucrării – în anumite condiţii, aveţi dreptul de a restrânge prelucrarea datelor dumneavoastră personale;
f) dreptul la portabilitatea datelor (de exemplu daca dosarul dumneavoastra medical trebuie transmis unui alt prestator de servicii medicale);
g) dreptul de a vă opune în orice moment;
h) dreptul de a formula obiecţii;
i) dreptul de a formula obiecţii;
j) plângeri – aveţi dreptul să adresaţi o plângere legată de procesarea datelor cu caracter personal;
k) dreptul de a înainta plângere către autoritatea de supraveghere în situaţia în care consideraţi că datele dumneavoastră nu au fost prelucrate conform legii;
l) dreptul de a vă adresa justiţiei în situaţia în care aţisuferit un prejudiciu în urma prelucrării datelor cu caracter personal.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, transmisa catre Centrul Medical Polimed S.R. L. la adresa: Calea Rahovei 266 – 268, sector 5, Bucuresti, Romania, cod postal: 050912, sau pe e-mail la privacy@polimed.ro, respectiv apeland numarul 021.9927.
In cazul in care veti adresa o solicitare privind exercitarea drepturilor dumneavoastra privind protectia datelor, Polimed va raspunde acestei solicitari in termen de 30 de zile in conditiile prevazute de Regulament.
9. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE
ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) este responsabila cu supravegherea protectiei datelor . In cazul in care considerate ca Polimed, direct sau prin angajatii sau colaboratorii sai, v-a incalcat un drept garantat, va puteti adresa institutiei de supraveghere pentru remedierea situatiei, utilizand urmatoarele date de contact:
Adresa: Bd. Gr. Gh. Magheru nr. 28-30, sector 1, Bucuresti,Romania
Tel: +40318059211
Fax: +40318059602
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
Vezi politica de confidențialitate și în format pdf.
